Доставка та оплата
Правила доставки
Доставка здійснюється виключно "Новою поштою" територією України.
Онлайн-оплату можна здійснити на сайті Lavandertime.
При замовленні товару в корзині відображається вартість обраного вами товару та дві форми доставки на вибір. 1 Доставка за рахунок покупця (оплата на сайті включає тільки вартість товару, доставку ви сплачуєте окремо Новій пошті).
2 Доставка до відділення включена в оплату на сайті (відображаються базові тирифи НП). Ви можете обрати будь-який з цих варіантів доставки.
Зверніть увагу:
Пакування від 1 кг лаванди, та будь-яка пропозиція лавандіна (і букет і на вагу) - за стандартами НП - це більше 5 кг об’ємної ваги. Врахуйте це, коли зазначаєте відділення для доставки.
Якщо ви обираєте «доставку в поштомат» також переконайтеся, що ваш поштомат приймає такі посилки.
Лавандин відправити в поштомат неможливо, в коробки нестандартні розміри майже метр довжина.
При замовленні двох позицій в поштомат вони поїдуть окремими посилками і замовленнями.
Нагадуємо, що лаванда і лавандин цвітуть в різний період, тому якщо ви замовляєте і те і те, це також два окремих замовлення.
Якщо у вас залишилися питання, будь ласка, зв'яжіться з нами lavandertime@gmail.com або в формі чату на сайті.
Мінімальна сума замовлення - 250 грн
Повернення та обмін
У випадку пошкодження товару під час транспортування поштовим оператором (Нова пошта), гроші повертаються покупцеві в повному об'ємі, або пропонується заміна товару на вибір клієнта. Пошкодження має бути зафіксовано заявою на ім'я ТОВ "Нова Пошта" під час огляду товару на пошті.
Онлайн-оплата продукції доступна на нашому сайті. Після оформлення і оплати замовлення ви отримуєте електронний фіскальний чек на адресу, яку ви зазначили при оформленні.
Для замовлення свіжих квітів доступна функція "передзамовлення". Ви можете відмовится від замовлення свіжих квітів до відправлення, надіславши повідомлення про відмову на lavandertime@gmail.com і ми повернемо кошти.